一生中最值得、最需要投資的一門課

萬泰物流股份有限公司高雄分公司 總經理

嚴格講起來,這堂課我已經上了四次,像Jordan老師所說的:『你懂了人性,要什麼有什麼!』

上這堂課之前,我是不太清楚,但上了第四次課到現在,我每一次都有新的收穫。我非常堅持要同仁來上課,希望同仁在未來可以獨當一面;不僅是要了解自己,也要讓別人可以用你聽得懂的方式來溝通。

我相信很多帶Team的主管都是一樣的,每一次面談邀請工作夥伴進來這裡(公司),我們都很用心,但是在這過程中都沒有找到方法,讓對方聽懂你的善意、聽得懂你的指令,在這(聽不懂的)中間就難免有誤會、爭執、落差與難免有些人會受傷,但凡是出於善意,以服務為目的,聽懂客戶的需求,業績就可以很好。

財團法人資訊工業策進會南區產業服務處 連亮森處長

我可以上很多課,我們自己資策會開的課也很多,不論是溝通技巧、領導技巧,各種技巧的課也很多...當初一收到Mail看到課程DM就知道(這門課)是自己缺乏的;在同事之間的互動,怎麼管理、改善、指正別人,或是適才適所的分配工作及包括跟大家的互動...等。

課程中用很簡單的Model分類,並應用在現實生活當中,(在課堂中)發現(人)真的有很大的差異,知道對方與我們不同,不能用自己的角度看別人,學習到怎麼樣與對方互動。

這堂課是用功心法、是根本的課;譬如管理的課、溝通技巧、談判技巧...很多堂課都算是枝微末節的技巧課程,而這堂課是核心、是根本,將內功心法先學會,任何招數自己也就可以變得出來,所以我鼓勵(上)這門課。